Perdió su poder

Cuando él era muy joven y asistía a la universidad, una de las características con la que la gente le ubicaba, era el ser mamón. Sí, para la gente a su alrededor, el se comportaba como un ser superior.

Para muchos esa era la imagen que tenían de él, incluso su madre se burlaba de él. Ella le llamaba Salomón en referencia al rey porque él todo lo sabía y eso daba entender que tenía la respuesta a cualquier problema.

Desafortunadamente, su sabiduría y creencia en su ser se fueron poco a poco desvaneciendo. De tener el control de las situaciones, las situaciones empezaron a controlarle y empezó a dejar de creer en si mismo.

Dejó que los demás tomaran control de su ser, de sus acciones y poco a poco cayó hasta creer que cada acción que tomaba no era la correcta.

Pasó del “me vale madres” al “tengo que escuchar lo que todos dicen” para incorporarme a su vida a su sociedad, en otras palabras. para ser aceptado.

Y no es que no fuera aceptado anteriormente, simplemente él quería complacer a todos y no a los pocos que complacía anteriormente.

Se fue por la cantidad. Pensó que, a mayor número, tendría una mayor respuesta, que se sentiría mejor. Triste desilusión.

Después de años ha visto que la medicina resultó más cara que la enfermedad y que haber perdido control de su identidad, le ha llevado a relajar intereses y a limitar su desarrollo.

Caminar

Empiezo a caminar

Lo hago no solamente para ejercicio corporal sino principalmente como ejercicio mental.

Me permite desconectarme por unos minutos del ir y venir intenso para centrarme en mi.

Además, me sirve como camino para relajar y encontrar soluciones a las situaciones complejas que puedo llegar a tener.

El caminar me remite a mi respiración que en muchas ocasiones la tengo olvidada.

Caminando llego a ningún lugar sino a mi para seguir conociéndome y vivir.

Años

Después de muchos años me llamó. Creo que fueron más de dieciocho. Me sorprendió la pregunta que sirvió para el reencuentro. La pregunta estaba cargada de características que me permitieron recordas lugares y momentos que tenía muy guardados. El ejercicio de tratar de recordar las acciones tomadas y los sentimientos que me llenaban, fue interesante. Fue interesante porque me permitió ver que hubo mucho movimiento en mi vida desde hace años y que cada año, añado experiencias que me permiten no solamente hacer del momento una situación que perdure sino también que se mantenga con un buen sabor de boca. Al final, lo relevante es crear ese mundo en donde hay un desarrollo personal que permite transformar tu vida y con suerte, la de los demás.

El vecino se va

Pudo haber marcado la diferencia y su partida tendrá un efecto en la comunidad o al menos en ti. Por otro lado, dejó un rastro mínimo a pesar de coincidir día a día por varios años. En ocasiones cuando tenemos la posibilidad de marcar una diferencia en el ámbito en el que estamos, esto no pasa. No pasa, posiblemente por la falta de afinidad entre las partes y por la falta de interés mutuo. En otras palabras, la cercanía no significa necesariamente una idea común. Lo anterior es lo que he visto en empresas, en insituciones donde los individuos están en un mismo espacio, pero no comparten una visión en común que los lleve a unirse. Por lo tanto, la institución o empresa que desea perseguir un objetivo y quiere hacer de este uno común, deberá trabajar en su cultura para entender lo que motiva a sus miembros y para invitar a todos a que se unan a una misma dirección.

Sorpresa

Existen siempre esos momentos.

Momentos en los cuales algo valioso regresa.

Es algo que no esperabas, algo que sabrías llegaría pero no tenías la certeza de cuándo.

Llegó, tu cara cambió por un rostro iluminado de felicidad y esperanza.

Hubieras deseado que la experiencia de la sorpresa durara más sin embargo no fue así.

Te quedas con el buen sabor de boca. Agradeces y sabes que en algún tiempo regresará.

Cuando la impresora hace más que imprimir

Tengo una impresora. Ésta imprime, escanea y copia.

Hace años la máquina de escribir solamente nos permitía imprimir y nos daba poco margen de error.

Las funciones han aumentado y cuando un documento no es correcto, simplemente volvemos al editor, hacemos los cambios e imprimimos de nueva cuenta.

En comparación con la impresora, nuestras vidas también se han vuelto más complejas en muchos casos.

Anteriormente las funciones que teníamos posiblemente se limitaban a algunas cuantas sin embargo las exigencias actuales son diferentes. Ahora debemos de pensar no solamente en ser el buen amigo o hermano sino también, en ser el buen deportista, estudiante, ciudadano, comelón, empleado, etc.

Posiblemente, tener tantos frentes abiertos nos lleve a perder foco y esparcir nuestra energía. Tal vez, nos ayude a tener diferentes perspectivas y oportunidades.

Lucha por tu sueño

Seguramente te has puesto metas, objetivos en tu vida. Muchos de ellos tienen una relación directa con tus sueños, con eso que pensaste se daría desde pequeño pero que por algún motivo has estado posponiendo, eso sueños son la razón por la cual te levantas día a día y luchas por lograrlos. Sin embargo, hay momentos que esos objetivos o metas se quedan a medias como si tu sueño se hubiera apagado y no hubiera otra fuente de motivación que te despertase. 

Posiblemente, no es que el sueño se haya esfumado si no que hay elementos que te impiden ver ese sueño de manera clara como cuando lo tuviste por primera vez. El trabajo es regresar a ese sueño y retomar esos objetivos y metas para cumplirlo. 

El sueño no está tan lejos, el sueño está siempre contigo, ahora es tiempo de hacerlo realidad y dejar a un lado los momentos que te han ido borrado ese sueño. No dejes de perseguirlo y tenerlo claro. Lucha, lucha. Está más cerca de lo que crees.

Cómo mejorar exponencialmente el servicio en una cafetería

Cuando vamos a una cafetería, pensamos la mayor de las veces que el servicio no será comparado al de un restaurante.

De hecho, pensamos en esas cafeterías como lugares de comida rápida y sencilla donde nosotros tenemos que hacer parte del trabajo. Nosotros vamos al mostrador para ordenar la comida, nosotros seleccionamos la mesa en donde nos sentaremos, en otras palabras, nosotros hacemos parte del trabajo con la finalidad de obtener un precio menor en comparación con un restaurante.

¿Qué pasaría si en lugar de tener niveles bajos de servicio en una cafetería pudiéramos hacer mejoras que permitieran al establecimiento subir esos niveles sin que esto signifique un alza en los costos?

La solución es dar entrenamiento a los empleados como si estuvieran trabajando en un restaurante para algunas de las acciones que de cualquier manera realizan como lo es el servir los platillos.

Los cambios que se pretenden hacer tienen que ver con un servicio de primera. ¿Qué quiere decir esto?

Quiere decir, por ejemplo, que quienes sirven la comida, no solamente se limitarán a ello, sino que lo harán como se hace en un restaurante, sirviendo por la izquierda y recogiendo por la derecha.

Al tiempo quienes sirven la comida, harán seguimiento sobre niveles de satisfacción del cliente con la comida.

De esta manera, la percepción que los clientes tiene de la cafetería cambiará drásticamente y el lugar será muy diferente pues será catalogado no solamente por la excelente comida, en el caso que así sea, sino también por la excelencia en el servicio.

Lo anterior no debe de llevar mucho tiempo en el entrenamiento, pero un punto importante será siempre dar seguimiento y monitorear las prácticas que tienen los empleados para verificar que la información realmente se esté llevando a cabo.

Cuando la práctica debe ir sobre la teoría

Estás en la mañana frente al espejo y te comentas la idea que tuviste durante tus horas de sueños.

Está es la idea que revolucionaría la industria en la cual tienes experiencia.

Después de una ducha vas a tu escritorio y empiezas a armar el rompecabezas.

Parece que después de muchos años de ir y venir con diferentes conceptos, por fin tienes lo que te permitirá abrir un negocio de verdad y no solamente abrirlo sino irrumpir en el mudo de los negocios como un gran empresario.

Sí el empresario visionario que además de resolver los problemas actuales y permite el crecimiento de sus empleados. En otras palabras, la idea es un sueño hecho realidad.

Ahora lo que sigue es aterrizar ese sueño.

Parece una cosa sencilla pero tal vez no lo sea. Abres libros, revistas y comentarios de personas expertas en el tema.

Quieres tener todos los elementos en el lugar adecuado para tomar la decisión correcta. La investigación empieza a prolongarse mucho. Después de una semana, es un mes y ahora llevas más de tres meses con la idea sin tomar acción.

Después de haber leído, investigado y preguntado a actores con relación a tu idea, das cuenta de lo que fue un gran sueño, en la práctica no lo podrás llevar a cabo por la serie de desventajas que el proyecto tiene.

Esta historia es una historia muy común por la cual muchos "emprendedores" pasan. El problema es sencillo. Muchas de las veces queremos minimizar tanto el riesgo que al tener tanta información, lejos de tomar acción, dejamos el sueño atrás.

No tengo duda que la información es relevante pero la acción es más importante para hacer un sueño realidad.

Da un paso práctico el día de hoy. Día a día ese sueño realmente pasará a ser una realidad.

¿Es importante el nombre del negocio?

Es importante en la medida que se tenga una visión clara de lo que se quiere hacer de ese negocio y al tiempo, éste refleje la misión, valores y compromisos de la empresa.

No es importante si al momento de iniciar un negocio lo principal es limitarse a intercambiar un servicio o producto por dinero sin ir más allá.

¿Qué negocio iniciar?

Esta es una de las preguntas más comunes y frecuentes que encuentro en foros para emprendedores.

Dar respuesta a ésta es complicado.

Es complicado por muchas razones. Si vemos los negocios que tienen o han tenido éxito a nivel nacional o internacional, difícilmente habrá una sola respuesta pues encontraremos grandes resultados en una gran variedad de giros de diversas industrias.

Es complejo porque, aunque a muchos les gustaría tener la respuesta y empezar a general ingresos mañana, la realidad es que los negocios no son así. Los negocios sólidos y en crecimiento son el fruto de mucho trabajo. En otras palabras, en la dedicación y tiempo que se le ha dado a éste.

Es enredado porque el tener el tipo de negocio que “pudiera funcionar” no significa que la persona está preparada para manejarlo de manera eficiente. Por ejemplo, si alguien mencionara que una empresa de construcción es un buen negocio, se necesitaría algo de experiencia en el ramo para tener resultados. No es que la falta de experiencia sea un impedimento para iniciar un negocio en un área en donde no tengamos conocimiento, simplemente que, para obtener ese conocimiento, habremos de invertir tiempo y dinero. O sea, regresamos al segundo punto.

Es complejo porque si tuviéramos la respuesta a esa pregunta, la mayoría seguiría ese camino sin embargo la evidencia prueba que no hay un camino “seguro”.

Por lo anterior, es indispensable nos preguntemos sobre nuestras capacidades, nuestros objetivos, nuestras afinidades y actuemos en consecuencia. Decidir el negocio a emprender tiene más que ver con nosotros que con el ambiente. Es pues necesario conocernos más.

Miedo, ¿de qué?

No quiero dejar mi zona de confort.

He estado sentado en ella por años y aunque sé que no me ha permitido crecer, sigo con ella.

¿Por qué sigo con ella si sería tan simple moverme a otra habitación?

Entiendo. No conozco la otra habitación y seguir en la misma me permite ser el rey de un reino que ni siquiera yo conozco pero que he protegido como si fuera el mayor tesoro.

No se trata de no que no valoro lo que tengo, simplemente es pensar cuáles son mis posibilidades y mis sueños. Cuando veo lo anterior, debo de pensar si esas posibilidades son reales y si lo son debería empezarlas a mover hacía mi sueño.

Si no son "reales", entonces me debería de sentar a pensar y moverme al punto en donde pueda detectar el principio de esas creencias. Creencias que seguramente vienen de un pasado donde la "seguridad" está antes del "riesgo".

Pero hoy quiero arriesgar, no quiero seguir en la habitación que no me ha permitido crecer aun cuando me ha brindado un lugar "seguro".

Quiero acabar con mi "seguridad" a cambio de mi prosperidad y seguro, la prosperidad de los que me rodean.