No
sobreestimes el impacto que un boletín puede tener para tu negocio.
Por pequeño
que tu negocio sea, hay ciertas estrategias que debemos tomar en cuenta no solo
por el impacto que puede crear sino también por la sencillez para seguir
algunas de ellas.
En esta
ocasión quiero tomarme el tiempo para tocar lo relacionado a la elaboración de
un boletín.
El boletín
es un instrumento de comunicación.
Básicamente
éste te permite dos cosas: por un lado, da cuenta de lo que ha pasado
recientemente en tu negocio y por otro lo que pasará en fechas próximas.
Con esto en
mente, elaborar un boletín pudiera resultar cosa sencilla.
Una de las
tácticas que debes de utilizar es documentar lo que ocurre diariamente en tu
empresa.
La
documentación puede ser de las actividades de tus empleados y de tus clientes.
En relación
con tus empleados, el boletín puede incluir entrevistas, fotografías del
empleado del mes, la historia profesional de alguno de ellos y como él/ella ha
crecido en la empresa, descripción de las actividades de un puesto en
particular, fechas importantes donde haya celebraciones, objetivos cumplidos y
planes a futuro.
Relacionado
a los clientes, el boletín puede tocar temas como satisfacción del usuario,
preferencia en algún tipo de servicio, recomendaciones, casos de éxito incluso
quejas y cómo fueron éstas manejadas.
Una página
a color puede ser suficiente para el boletín.
Una vez
elaborado, el boletín puede ser impreso o distribuido por medios digitales
dentro y fuera de la empresa.
Será
importante revisar la pertinencia de los contenidos e identificar aquellos que
agregan valor.
Empieza a
documentar hoy y crea un plan anual para la elaboración y distribución de tu
boletín empresarial.
Éxito y
manos a la obra.
